获客难?这4种手段帮你高效实现用户增长

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根据QuestMobile的数据显示,在 2019 年上半年,月活增长只有 670万,第二季度更首次出现了月活净降193万的糟糕情况。 (本文来自www.77y77.com)

由此可见,移动互联网月活用户增长见底了。 (自媒体www.77y77.com)

用户增长会遇到哪些问题?

为什么大家会觉得增长变得越来越难呢?这是因为,关于增长,大家总是容易陷入这样的思维误区,认为增长就是裂变或拉新。增长≠裂变,增长也不是拉新那么简单。只关注新增,是不负责任的增长。

(本文来自www.77y77.com)

因为,当下我们遇到的增长问题其实更为复杂:

第一,随着人口红利逐渐消失,获客成本越来越高,甚至高到连大厂都快扛不住了......阿里线上获客的成本翻了6倍,京东的获客成本翻了 1.5 倍。

第二,用户留存率低,还没来得及变现就被用户抛弃了。然而,无论是广告变现还是电商变现,它们都是建立在高留存的基础上的。

第三,用户转化率低。如果不能将用户的注意力变现,这意味着在做用户增长时不能源源不断地获取到“弹药”,拉新时砸的钱也都打水漂了......

第四,没有复购。这里的复购不单单指老用户的二次购买,还包括“老带新”的行为。在如今获客成本高涨的情形下,没有复购是非常致命的。

相比于追求短期的用户暴增,我们更应该把目光放到长期的用户质量和增长趋势上。

真正的用户增长是怎样的?

 

用户增长其实就是一个蓄水的过程。把用户进来和流失的过程想象成一个水龙头,旁边有一个蓄水池,然后蓄水池下面有一个排水口。

用户进来的水管的粗细和排水管的粗细,就分别对应了用户进来的转化率和用户出去的流失率。科学的用户增长模型,应该更加注重用户的转化效率,也就是提升转化率、降低流失率。

 

那么,怎样才能实现高效的用户增长呢?

经过多次实践和总结下来的经验,最关键在于这 4 个手段:

1)社交增长,裂变只是社交增长在获客方面的体现。除了获客,社交在留存、转化上也可以起到非常好的增长效果。比如拼多多、云集就充分利用了社交增长,让自己的产品得到指数级增长,成功赴美上市。

2)内容增长,靠内容增长的典型产品当属小红书和微信公众号,2019 年,小红书的平均次日留存率就达到 40% 左右。而公众号号的次日留存率更是高达50%以上,这样的高留存和它的高在线时长,得益于它的海量优质内容,以及完善的内容增长体系。

3)爆款增长,爆款文章和爆款产品,一篇文章全网曝光量 1000 万+,获取10 万用户。一个爆款产品,可能就实现了别人一年的用户增长目标。

4)渠道增长,很多人会错误地认为花钱就不能算是增长了,渠道增长我们只分享一个案例。某互联网保险项目不做任何裂变,每年只在微信生态投放,用一个亿换来了十个亿的收入。

能够抓住这些方向、把握节奏,搭建全面的增长体系,用最少的预算带来高价值的用户增长。

微信是集社交、内容、渠道和爆款于一体的社交平台

 

2019年,要做用户增长,要精准获客,微信是中小商家、企业和个人首选的平台渠道。用内容在微信生态上投放,充分利用微信的社交属性和内容分发的渠道属性,通过微信群、个人号、朋友圈、公众号等入口,来获取精准的高质量用户。

在微信生态上获取精准的意向用户,跟踪转化也很关键。除了主动联系你的,我们无法通过朋友圈内容知道哪些用户是我们的意向用户,无法进行跟踪转化。

其实,这个问题现在已经有了可以解决的办法。

【汇脉云】——微信生态里的精准内容营销工具,利用技术和大数据原理,跟踪你的内容数据,帮你实现精准获客。让你清晰知道哪些用户是你的精准用户,并实现在线互动转化,提高留存率和转化率。

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